Adjudicación




Su reclamo se revisará para detectar problemas potenciales como su desvinculación laboral, su capacidad o su habilidad para trabajar; este proceso se denomina adjudicación. Si se detecta un problema potencial, todas las semanas reclamadas se colocarán en espera hasta que se realice la determinación. Es importante continuar solicitando los beneficios mientras su reclamo está en revision.

Usted completará un formulario con un cuestionario por cada tema potencial que pueda afectar su reclamación. Estos formularios normalmente se completan cuando se solicitan los beneficios o mientras se solicitan los pagos de beneficios. Todo cuestionario nuevo o incompleto puede encontrarse en su bandeja de entrada de CONNECT. Asegúrese de contestarlo en la forma más exacta y detallada posible. Complete el formulario con el cuestionario no más tarde de la fecha de vencimiento indicada, de lo contrario, su reclamación podría retrasarse o podría emitirse una determinación inapropiadamente.

RECORDATORIO IMPORTANTE: Cuando complete los formularios de preguntas en CONNECT asegúrese de pulsar el botón “GUARDAR” en el formulario a menudo para evitar que se pierda su información detallada.

Un adjudicador podría comunicarse con Usted, por ello es importante mantener su información al día en CONNECT. Esta comunicación podría ser por teléfono, correo electrónico o a través de la bandeja de entrada de CONNECT. Usted debe responder antes de la fecha de vencimiento que se le otorgue.

Si Usted deja mensajes en el correo de voz del adjudicador, deje un solo mensaje y asegúrese de incluir:

  • Su nombre y apellido
  • Los cuatro últimos dígitos de su Número de Seguro Social
  • Un número de teléfono al cual le puedan regresar la llamada

Después de hablar con el adjudicador, recuerde que quizás se necesite una refutación por parte del empleador, por lo tanto, concédale tiempo al adjudicador para que reúna todos los hechos antes de que ingrese una determinación en su reclamo. 

Si usted no responde, se emitirá una determinación basada en la información disponible. La determinación se le enviará a su bandeja de entrada de CONNECT, y por correo postal si Usted eligió esa opción.

Si se determina que Usted tiene derechos en TODOS los asuntos, se le pagarán las semanas reclamadas exceptuando la semana de espera. Normalmente, una determinación se emite dentro de las dos a seis semanas de iniciado su reclamo.

Si Usted recibe una determinación que lo descalifica, tiene 3 opciones:

  • La determinación puede re-determinarse si hay información nueva y sustancial para presentar.
  • La descalificación puede darse por finalizada si la falta de derechos ya no existe: por ejemplo, si Usted estaba descalificado por no poder trabajar debido a una lesión y un médico ahora le ha dado el alta, Usted puede solicitar que se finalice la descalificación.
  • Si Usted está en desacuerdo con la determinación y no hay ninguna nueva información para presentar, Usted puede iniciar una apelación.

La determinación permanecerá en efecto hasta que tenga lugar una audiencia de apelación y se tome una decisión en la apelación. Es importante que durante este proceso Usted prosiga solicitando los beneficios.

Si una determinación descalifica las semanas por las cuales usted ya recibió pago, esto creará un exceso de pago. Usted es responsable de reembolsar el exceso de pago.




RECURSOS

No es necesario utilizer amigos o miembros de la familia para servicios de traduccion. DEO ofrece asistencia a las personas que no hablan Inglés como su idioma principal y los que tienen una capacidad limitada para leer, hablar, escribir o entender Inglés. También proporcionamos asistencia a las personas que son incapaces de presentar una reclamación por diversas razones. Para hablar con un traductor criollo o español o para usar los servicios de traducción, llame al Centro de Contacto: 800.204.2418.

Las personas que necesitan asistencia de presentar una reclamación en línea debido a razones legales, el analfabetismo informático, las barreras lingüísticas, o discapacidades pueden llamar al: 800.681.8102.

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Contáctenos

Envíe un correo electrónico a un Agente de la Agencia de Reempleo.

Ayuda Asistencia de Reempleo
1-800-204-2418

Línea de Acceso Directo para Audiencias de Apelaciones de Reempleo
1-800-732-8212

Linea para reportar Fraude
1-800-342-9909

 Fraude de Asistencia de Reempleo es un delito grave de 3er grado. Cada delito es punible con hasta 5 años de prisión y hasta $ 5,000 de multa.

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